1. Der Kunde hat das Recht den Kaufvertrag, gemäß Fernabsatzgesetz innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen, kostenlos aufzulösen. Die in diesem Absatz genannte Frist beginnt an dem Tag, an dem der Kunde oder eine von ihm autorisierte dritte Partei, die nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat, oder:
- wenn der Kunde ein Produkt gekauft hat, welches aus mehreren Teilen besteht, an dem Tag, an dem der Kunde oder eine von ihm autorisierte dritte Partei die letzte Teillieferung erhalten hat, oder:
- wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Kunde oder eine von ihm autorisierte dritte Partei den letzten Teil der Lieferung erhalten hat, oder:
- bei Vereinbarungen über die regelmäßige periodische Lieferung von Produkten: der Tag, an dem der Kunde oder eine von ihm autorisierte dritte Partei das erste Produkt erhalten hat.
2. Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich. Wenn diese Kosten höher sind als der reguläre Versandtarif, wird Petrebels über die zu erwartenden Kosten informieren. Wenn der Kunde eine Bestellung vollständig zurückschickt, werden dem Kunden die Kosten, exklusiv der Versandkosten, erstattet.
3. Der Kunde behandelt das Produkt und die Verpackung mit Sorgfalt. Dies bedeutet, dass der Kunde nur die Verpackung öffnet und das Produkt nur in dem Umfang verwendet, wie es zur Überprüfung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Diese Prüfung darf nicht über das Maß hinausgehen, wie der Kunde diese auch im stationären Handel durchführen kann.
4. Der Kunde haftet für jede Wertminderung des Produkts, wenn die Nutzung des Produkts auf eine Behandlung des Produkts zurückzuführen ist, die über das hinausgeht, was in Absatz 3 diese Widerrufsbelehrung erlaubt ist.
5. Der Kunde kann vom Vertrag zurücktreten, indem er das (digitale) Muster-Rücktrittsformular innerhalb der im 1. Absatz genannten Frist an Petrebels sendet oder indem er auf andere Weise deutlich macht, dass er auf den Kauf verzichtet. Petrebels bestätigt den Empfang im Falle einer digitalen Benachrichtigung. Ebenfalls hat der Kunde die Möglichkeit, den Kaufvertrag mit einem mit der Post versandten Brief, per Telefax, per -Mail o.ä. seine Rücktrittserklärung abzugeben.
6. Der Kunde hat 14 Tage Zeit, das Produkt an Petrebels zurückzugeben, nachdem er die Stornierung des Kaufs mitgeteilt hat. Das Produkt kann auch früher zurückgegeben werden, vorausgesetzt, die Rücksendung wurde mitgeteilt und das Muster des Rücktrittsformulars oder eine andere klare Rücktrittserklärung liegt der Rücksendung bei.
Die Produkte können an folgende Adresse zurückgesendet werden:PR-Pet B.V.Abteilung Webshop-RetourenVan Leeuwenhoekweg 175482 TK SchijndelNiederlande
6. Vom Kunden (im Voraus) gezahlte Beträge werden dem Kunden so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Auflösung des Kaufvertrags, auf die gleiche Weise erstattet, wie der Kunde die Bestellung bezahlt hat.
Wenn sich der Kunde für eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung entschieden hat, übernimmt Petrebels keine Verantwortung für die zusätzlichen Kosten. Diese werden auch nicht erstattet.
Sofern Petrebels das Produkt nicht selbst beim Kunden abholt bzw. abholen lässt, kann Petrebels die Rückerstattung verschieben, bis Petrebels das Produkt erhalten hat oder der Kunde nachweist, dass er das Produkt zurückgegeben hat.
Vor Abschluss des Kaufvertrages wird weist Petrebels klar und eindeutig auf das Widerrufsrecht hin, auf dessen Anwendung und das Prozedere bei Inanspruchnahme des Widerrufsrechts.