FAQs

Frequently Asked Questions

Ohne Wenn und Aber! Petrebels findet es sehr wichtig, dass die Menschen in den Fabriken gute Arbeitsbedingungen haben. Zum Beispiel hat Petrebels für jede Fabrik einen verbindlichen sozialen Verhaltenskodex. Dieser definiert und gewährleistet die Bedingungen unter denen die Arbeiter in den Produktionsstätten arbeiten.

Sehr wichtig! Die Plüschdichte wird dadurch bestimmt, wie groß und aktiv deine Katze ist. Denn dies hat großen Einfluss auf die Lebensdauer eines Kratzbaums. Achte immer sorgfältig auf die Dichte des Plüsches. Je größer die Katze, desto dicker sollte der Plüsch sein. Je aktiver und verspielt deine Katze ist, desto dichter und robuster sollte der Plüsch dann sein. Die Wahl des korrekten Baumes mit dem richtigen Plüsch hat erhebliche Auswirkungen auf die Haltbarkeit des Kratzbaumes.

Alle Artikel von Petrebels sind einzigartig. Petrebels entwickelt jedem Tag neue Designs/Produkte und bezieht auch neue Trends mit ein.

Ja, natürlich. Sobald Sie eine Retoure melden, lösen Sie – rechtlich gesehen – den Kaufvertrag auf. Von diesem Moment an haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung der Produkte einschließlich der Versandkosten. Wir zahlen immer innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware zurück. Wir behalten uns das Recht vor, eine Wertminderung vorzunehmen, wenn Waren über das hinausgegangen sind, was zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.

Ja, alle auf der Website aufgeführten Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, wird der MwSt.-Betrag als Teil der Gesamtkosten separat ausgewiesen

Tja, das wissen wir selber noch nicht 🙂

gesetzliche Gewährleistung

Wir nutzen stets die gesetzliche Gewährleistung für Verbraucher. Das bedeutet, dass das von Ihnen gekaufte Produkt das tun sollte, was es tun soll und was Sie als Verbraucher von ihm erwarten können. Natürlich macht es nie Spaß, aber es kann vorkommen, dass Sie eine Beschwerde haben oder mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind.

Ist das der Fall? Sagen Sie uns gleich Bescheid oder kommen Sie in den Laden. Sie können Ihr Produkt jederzeit ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn Tagen zurücksenden. Diese Regelung wird als Widerrufsrecht von Petrebel bezeichnet

Es gibt Ersatzteile. Wir laden diese nach und nach auf unserer Webseite hoch. Schaut einfach auf unserer Webseite nach oder kontaktiere uns. Wir kümmern uns darum!

Wir haben ein Lager in den Niederlanden, von wo aus wir auch liefern können.

Alle Designs, die Petrebels selber kreiert hat, sind geschützt und registriert. Falls ihr mal ein Produkt findet, dass ein FAKE-REBEL sein könnte, lasst es uns einfach wissen.

DE LUIE REBEL

Katten slapen gemiddeld 16 uur per dag en doen dat vol overgave: er wordt gerekt, gestrekt en schaamteloos gegaapt. Heerlijk. De Luie Rebel is er wel héél goed in. Die laat rennen en spelen liever aan een ander over en ploft met gemak overal neer voor een overheerlijk dutje. Maar het liefst ligt deze Rebel in een lekker zacht mandje of hangmatje.


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DE KRABBEL REBEL

Katten hebben van nature de behoefte om hun nagels te scherpen. Ze markeren daarmee hun territorium en worden er ontspannen en blij van. De Krabbel Rebel weet van geen ophouden als het om krabbelen gaat. Maak van je huis daarom een feestje voor deze Rebel en zet één (of meer) goede krabpalen neer.


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DE OUTDOOR REBEL

Buitenkatten houden van hun vrijheid en van avontuur. Ze verstoppen zich vaak in struiken en houden de hele buurt in de gaten. Ze kunnen zich uren vermaken met rondvliegende insecten en nemen – als het even meezit – een echte muis voor je mee naar huis. De Outdoor Rebel komt thuis om gezellig met de baasjes te kroelen en rustig te eten. En stelt het op prijs als er een fijn plekje is om uit te rusten voor het volgende avontuur.


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DE INDOOR REBEL

Sommige katten blijven liever binnen. Of het baasje wil dit graag. Indoor Rebels vinden het heerlijk om naar buiten te kijken – naar al het spannends wat zich daar afspeelt. Je maakt deze katten blij door het binnen net zo spannend te maken als buiten. Prikkel hun instincten met speeltjes en krabmeubels waar ze lekker in kunnen klimmen, want dan blijven ze gelukkig en gezond.


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THE LAZY REBEL

Cats sleep up to 16 hours a day with full commitment: lots of stretching and shameless yawning… Mhmm, delicious. The lazy Rebel masters this trait like no other and prefers to leave the running and playing to someone else. This lazy napper is able to lie down anywhere to take a well-deserved rest, but they prefer a nice and soft hammock or basket.


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THE SCRATCHING REBEL

Cats naturally have the need to sharpen their nails. This way they mark their territory. It also makes them relaxed and happy. The scratching Rebel will never stop when it comes to this. Transform your house into a “scratching paradise” for this Rebel and supply it with one or several good cat trees.


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THE OUTDOOR REBEL

Outdoor cats love adventure and freedom. They often hide in bushes to keep an eye on their surroundings. They can entertain themselves for hours with bugs flying around and they might even take home a real mouse for you! The outdoor Rebel will come home to cuddle with its owner and to eat peacefully. This adventurer would appreciate it if there is a nice spot in your house to rest before the next adventure.


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THE INDOOR REBEL

Some cats prefer to stay inside, this can also be a decision made by the owner. Indoor Rebels enjoy watching the outside world – and everything exciting that happens there. You can make these cats happy by making the indoor world just as exciting as the outdoor world. Stimulate their senses with toys and cat furniture in which they can climb. This way they remain healthy and happy.


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DER FAULE REBELL

Katzen schlafen durchschnittlich 16 Stunden pro Tag und tun dies voller Hingabe. Sie strecken sich, dehnen sich und gähnen unverhohlen. Herrlich! Der faule Rebell ist sehr gut darin. Er überlässt das Toben und Spielen am liebsten jemand anderem und macht stattdessen lieber ein kleines Nickerchen. Am liebsten bevorzugt dieser Schläfer ein weiches Sofa oder ein gepolsterte Liegefläche.


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DER KRATZENDE REBELL

Katzen haben von Natur aus das Bedürfnis, ihre Nägel zu schärfen. Damit markieren sie zum einen ihr Territorium und verhindern zum anderen, dass die Nägel zu lang werden und einwachsen. Kratzen, wetzen und schärfen macht sie entspannt und glücklich. Der Kratz-Rebell kennt dann auch kein Halten mehr, wenn es ums Wetzen und Kratzen geht. Mach dein Zuhause also zu einer Partyzone für diesen Rebellen und stelle einen (oder mehrere) gute Kratzbäume mit viel Wetzmöglichkeiten auf.


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DER OUTDOOR-REBELL

Freigängerkatzen lieben die Freiheit und das Abenteuer. Oft verstecken sie sich im Gebüsch und behalten die ganze Nachbarschaft im Auge. Sie können sich stundenlang mit fliegenden Insekten vergnügen, streunen herum und bringen im schlimmsten Fall eine Maus als Geschenk mit nach Hause. Der Outdoor-Rebell kommt nur nach Hause, um mit den Besitzern eventuell zu kuscheln und sich sein Fressen servieren zu lassen. Und er schätzt es über alle Maßen, wenn er einen schönen, gemütlichen Platz am liebsten auf einem Kratzbaum zum Ausruhen für das nächste Abenteuer angeboten bekommt.


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DER INDOOR-REBELL

Einige Katzen sind reine Indoor-Rebellen. Entweder, weil sie es vorziehen in einem warmen und gefahrlosen Zuhause zu leben oder weil der Besitzer dies so möchte. Indoor-Rebellen lieben es nach draußen zu schauen – und das aufregende Leben draußen aus sicherer Entfernung zu beobachten. Diese Katzen sind glücklich, wenn man drinnen die gleichen Abenteuer simuliert, die sie draußen beobachten können. Stimuliere deren Instinkte mit Spielzeug und Kratzmöbeln, in denen sie herumklettern und toben können, damit sie gesund, agil und glücklich bleiben.


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